Bokio – kundtestimonials för ökat förtroende

Vad händer när ett bokföringsföretag väljer att prata om livet i stället för tjänsten de erbjuder?

Vill du veta mer?

Utmaningen: minska reklamkänslan

Bokio stod inför en kommunikations­utmaning som många varumärken känner igen sig i. De har en produkt som verkligen löser ett problem, men hur berättar man om det utan att hamna i den klassiska produkt­beskrivningsfällan?

Målet var att skapa filminnehåll som ökar förtroendet för tjänsten, utan att låta som reklam. Fokuset skulle inte ligga på hur Bokios tjänst fungerar tekniskt, utan på vad det frigör: tid och frihet. Möjligheten att ägna sig åt det du vill göra, inte måste göra.  

Lösningen: porträtt med ett tydligt fokus

I researchfasen gick vi inte ut och letade efter vilka nöjda kunder som helst. Vi sökte specifikt efter användare som hade en tydlig passion utanför jobbet – något de hellre ägnade sin tid åt än bokföring. Det gav oss både berättelserna och kontrasten vi behövde.

Resultatet blev tre porträtt:

Freja, frisören som väntade sitt andra barn och ville ha varje ledig stund med familj­en, inte framför ett bokförings­­program.

Jacob, techentreprenören som sysslade med både ishockey och vattenskidor istället för att sitta fast med pappersarbete.

Gustav, workshopledaren vars dag börjar och slutar på golfbanan och som tack vare Bokio kan hålla det så.

Genom dessa berättelser kunde vi visa exakt vad Bokio levererar, utan att säga det rakt ut. Det är storytelling i praktiken: låt tittaren dra slutsatsen själv.

Resultat: stolthet internt och spridning externt

Bokio var mycket nöjda med filmerna och det genomslag de skapade, både internt och externt. Inom organisationen bidrog filmerna till att stärka engagemanget och väcka en känsla av stolthet kring det egna varumärket och erbjudandet.  

Externt användes filmerna i första hand som annonsinnehåll, där de spelade en central roll i kommunikationen mot målgruppen. Genom ett mer berättande och situationsbaserat tilltal lyckades vi på ett effektivt sätt visa hur Bokios tjänst underlättar vardagen för företagare inom en rad olika branscher. Istället för att fokusera på produkten i sig, lyfte vi fram verkliga behov, utmaningar och användningsområden – vilket gjorde budskapet både mer relevant, trovärdigt och engagerande.

Bokio är en digital tjänst för företags­ekonomi, skapad för att göra vardagen enklare för småföretagare, entreprenörer och redovisnings­konsulter. Men när de ville nå ut med sitt budskap valde de att inte prata om funktioner, integrationer eller användar­gränssnitt. I stället ville de visa vad tjänsten egentligen gör möjligt, på en mänsklig nivå.

Dra för mer

No items found.