Retainersamarbete för brandsäkerhetsföretag

Uppdrag: Förstärka kommunikationen i en liten organisation

Cold Cut Systems utvecklar brand­släcknings­systemet Cold Cut Cobra, ett system som gör det möjligt att bekämpa bränder snabbare, säkrare och med mindre miljöpåverkan. I dag används det av räddningstjänster, industrier, flygplatser och marina verksamheter i många länder.

Många företag brottas med samma utmaning – höga ambitioner och en stark vilja att göra mer, men begränsad tid och resurser för att hinna med allt som behöver göras. Därför ville Cold Cut Systems ha stöd i att planera och producera kommunikation. De ville också få tillgång till fler kompetenser, som formgivning, animation och illustration.

Appelbergs uppdrag blev att förstärka kommunikations­arbetet, bidra med externa perspektiv och att löpande fungera som ett bollplank.

Lösning: Retainer som ger kontinuitet och flexibilitet

Samarbetet bygger på en retainermodell. Det innebär att kunden, mot ett fast antal timmar varje månad, får tillgång till byråns kompetens över tid.

Modellen gör det lättare att planera lång­siktigt och kan dessutom enkelt skalas upp eller ner vid behov. Med upplägget låser sig beställaren inte vid en specifik produktion eller kompetens. Om behovet förändras tilldelas rätt kompetens med korta ledtider.

I praktiken fungerade Appelberg som en förlängning av Cold Cut Systems kommunikations­funktion, och till­sammans tog vi fram en plan för vilka teman och aktiviteter som skulle prioriteras.

Utifrån planen producerade vi löpande innehåll, som bland annat:

• artiklar
• inlägg i sociala medier
• film
• illustrationer och animationer
• visuella format som karuseller

Vi bidrog också med kreativa idéer om vad företaget kunde kommunicera, baserat på målgrupper och fokusområden. Den täta dialogen gjorde att kommunikationen blev mer strukturerad och mer konsekvent.

Resultat: Avlastning, fler idéer och mer innehåll

Samarbetet gav Cold Cut Systems möjlighet att stärka sin kommunikation utan att bygga ut den interna organisationen. Stödet var dessutom omedelbart – utan att behöva invänta en rekrytering med tillhörande kostnader.

På så sätt fick kommunikationsavdelningen både snabb avlastning i det dagliga arbetet och ett viktigt strategiskt stöd.

Företaget fick också tillgång till bredare kompetens och kunde producera fler typer av innehåll än tidigare. Resultatet blev en mer kontinuerlig och varierad kommunikation, och kanske viktigast av allt, en partner att diskutera idéer och prioriteringar med.

– För oss har samarbetet varit mycket värdefullt, säger Karin Skoog, Marketing Manager på Cold Cut Systems.

– Appelberg har avlastat oss i vardagen, bidragit med kreativa idéer och fungerat som ett bra bollplank, samtidigt som leveranserna hållit hög kvalitet och följt tidplanen.