Ylva Carlsson, måndag 20 juni 2011

Uppdragspublicisternas vd: Goda berättelser skapar trovärdighet

Redaktionell kommunikation har blivit ett allt viktigare verktyg inom marknadskommunikation. Det hävdar Dragana Maksimovic, som sedan januari i år är vd för Sveriges Uppdragspublicister. ”Det finns gott om exempel som visar att en välgjord kundtidning har en positiv effekt på ett företags varumärke”, säger hon.

För ett par veckor sedan avgjordes Sveriges Uppdragspublicisters tävling Guldbladet. I år deltog rekordmånga bidrag: 341 jämfört med fjolårets 258. Ökningen märktes i alla kategorier, inte minst i de digitala klasserna: mobil kommunikation, webbkommunikation och webb-tv.

– Samtidigt som den tryckta kundtidningen är fortsatt stark ser vi en ökad efterfrågan på produktioner i kompletterande kanaler, säger Dragana Maksimovic.

Det gäller bland annat appar och läsplattor. Nyfikenheten är stor och många kunder följer utvecklingen noggrant.

– Men det är viktigt att komma ihåg att det i grunden alltid är innehållet och läsupplevelsen som är viktigast och inte kanalen. Det är genom de goda berättelserna som trovärdighet skapas.

I samarbete med TNS/Sifo driver Sveriges Uppdragspublicister projektet EFFU, som går ut på att mäta kundtidningars effekt. En första mätning gjordes 2009 och visade bland annat att läsarna av en kundtidning har 37 procents högre köpintention än icke-läsare.

– Det är ett tydligt argument för att redaktionell kommunikation stärker varumärket på ett trovärdigt sätt. EFFU-mätningen visar att läsarnas relation till och kännedom om varumärket blir starkare och att den påverkar läsaren att agera.

Vad ser du som den största utmaningen i ditt jobb?
– Att göra vår bransch mer känd. Att få reklamköparna att se fördelarna med uppdragspublicering, säger Dragana Maksimovic.